• Via dei Campi Flegrei, 27 - Roma
  • Lun-Ven 09.30/13.00 - 15.00/19.00 - Sab 10.30/13.00
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FAQ iGV Club Marispica

1. E’ PRESENTE L’AIGO?

Si e si occupa della fascia nursery (0-2 anni), baby (3 – 5 anni), mini (6 – 10 anni), junior (11-13 anni) e young (14-17) .
Il servizio gratuito è disponibile dalle 9.30 alle 23.00.

2. COSA È UNA BIBERONERIA?
La sala biberoneria (presente in tutti gli IGV Club Italia) è uno spazio dotato di cucina attrezzata, forno a microonde, sterilizzatore a microonde e a vapore, scaldabiberon, baby pappa e omogeneizzatore. Aperta 24 ore su 24, fornisce la scelta di omogeneizzati, liofilizzati, biscotti, pastina, latte (non artificiale), yogurt, semolino, crema di riso, crema di mais e tapioca, tisane.

3. PER CHI VA IN VACANZA CON UN BAMBINO DI POCHI MESI C’È LA POSSIBILITÀ DI AVERE UN PASSEGGINO O ALTRO MATERIALE?
Negli IGV Club in Italia i genitori possono avere a disposizione passeggini, vaschette per il bagno, scalda biberon, riduttori per il water e vasini fino ad esaurimento disponibilità. E’ richiesta una cauzione.

4. E’ PRESENTE UN MEDICO O PEDIATRA?
Sono presenti sia il medico di base che il pediatra: effettuano orario ambulatoriale e sono reperibili 24 ore su 24.

5. COSA PREVEDE IL TRATTAMENTO DI “PENSIONE COMPLETA”?
Il trattamento di “pensione completa” prevede pernottamento/pasti principali (colazione, pranzo e cena) con acqua e vino ai pasti principali.

6. DEVO PRENOTARE UNA VACANZA CON I MIEI BAMBINI, DEVO SPECIFICARE LE LORO ETÀ?
E’ importante specificare l’età dei propri bambini perché hanno diritto ad una “quota” ridotta rispetto ad un adulto. Nel dettaglio le fasce di età da tener presente sono: “infant” per i bambini di età da 0 a 2 anni non compiuti; “child” per i bambini da 2 a 12 anni non compiuti. Dai 12 anni in poi i bambini sono considerati adulti.

7. E’ POSSIBILE AVERE UN SERVIZIO DI BABY-SITTING?
Il servizio baby-sitting è un servizio extra, a pagamento. E’ possibile richiederlo al ricevimento del nostro hotel.

8. E’ PRESENTE L’ANIMAZIONE?
E’ presente uno staff di intrattenimento che si occuperà con professionalità e in maniera coinvolgente di intrattenimento diurno e serale, sport, Aigo ed escursioni.

9. TROVERÒ DEI NEGOZI ALL’INTERNO DELLA STRUTTURA?
Si sono presenti una boutique e una rivendita giornali.

10. VORREI FARE UNA VACANZA A TUTTO SPORT, CHE ATTIVITÀ PROPONETE NELLA STRUTTURA?
Nel nostro iGV Club puoi trovare le attività gratuite di: vela, windsurf, canoa, beach sport (volley, tennis e soccer), tennis, tiro con l’arco, fitness, ginnastica acquatica, balli, calcio, basket, pallavolo, ping pong, bocce; nuoto, scherma e spinning solo in luglio e agosto. In più, bambini e ragazzi possono frequentare gratuitamente i corsi organizzati dalle prestigiose realtà sportive italiane, a seconda del calendario indicato nella nostra brochure: F.C. Inter, Pallacanestro Olimpia, Beach Volley con Olympic Team. Per concludere, è possibile prendere, solo in questo caso a pagamento, lezioni private di tennis e nuoto, tenute da istruttori certificati nel periodo di luglio e agosto.

11. SONO UN PRINCIPIANTE, POSSO FREQUENTARE I CORSI SPORTIVI?
Si, i nostri corsi sono adatti anche a chi pratica per la prima volta uno sport.

12. SONO APPASSIONATO DI DIVING, POSSO PRATICARLO?
In quasi tutti i nostri Club ci avvaliamo della collaborazione di Centri Diving certificati. Consigliamo di leggere le informazioni presenti nei nostri cataloghi disponibili anche on-line e consultabili/scaricabili dal nostro sito.

13. AVETE IN PROGRAMMA ATTIVITÀ SPECIALI ANCHE PER CHI NON È SPORTIVO?
Si proponiamo gratuitamente: corsi di pittura per bambini con importanti artisti in collaborazione con la Casa D’Arte San Lorenzo (luglio); l’Hip Hop Academy per ragazzi dello junior e dello young (luglio e agosto); showcooking con i migliori personaggi delle ultime edizioni di Masterchef (8-22 agosto); corso di Tango con ballerini professionisti (25 luglio/8 agosto). Ti invitiamo a consultare il nostro catalogo per verificare correttamente i periodi in cui si svolgono le varie attività.

14. COSA PREVEDE L’INTRATTENIMENTO SERALE?
Si può assistere a spettacoli di cabaret, musical, commedie e spettacoli teatrali in esclusiva IGV Club messi in scena dalle nostre equipe oppure si può scegliere il cinema con splendide rassegne cinematografiche.

16. QUANTO DURA IL TRASFERIMENTO DALL’AEROPORTO?
Il trasferimento dall’aeroporto di Olbia dura 45 minuti circa.

17. DEVO PRENOTARE UN VIAGGIO DI NOZZE. ENTRO QUANTO TEMPO DALLA DATA DELLE NOZZE POSSO FARLO?
Puoi prenotare entro tre mesi dalla data del matrimonio per usufruire di uno sconto “luna di miele”.

18. COSA È L’ADEGUAMENTO COSTO CARBURANTE?
E’ un supplemento di costo, determinato dalla compagnia aerea, che può essere applicato successivamente all’acquisto del pacchetto vacanza.

19. DEVO PARTIRE E HO BISOGNO DI SCARICARE IL MODULO ASSICURAZIONE, DOVE LO TROVO?
Puoi trovarlo nella home page del nostro sito, nella barra inferiore, alla voce “assicurazioni”.

20. DOVE POSSO CONSULTARE LE QUOTE INDIVIDUALI PER L’ACQUISTO DEL PACCHETTO VACANZA?
Basta sfogliare i nostri cataloghi oppure accedere alla sezione "Preventvo on-line" del nostro sito.
Se volessi chiarimenti, scrivici all’indirizzo mail igv.up@igrandiviaggi.it, oppure chiama il nostro Ufficio Passeggeri al numero 02 29046565. Se vuoi puoi anche confermare la tua vacanza on-line. Trovi la programmazione dei nostri Club nella sezione “Hotel” del nostro sito. Naviga e scopri!

21. SE PRENOTO ANTICIPATAMENTE POSSO AVERE UNO SCONTO?
Abbiamo previsto diverse quote per chi prenota prima. Puoi consultarle sfogliando il nostro catalogo on-line o visitando il nostro sito alla pagina “offerte IGV”.

22. SONO UN CELIACO, GARANTITE CUCINA GLUTEN-FREE?
Purtroppo non siamo attrezzati per assicurare cucina gluten-free ma cercheremo di soddisfare al meglio le tue esigenze. Consigliamo infatti di portare con te i tuoi prodotti senza glutine o eventualmente di acquistarli in loco. Entro 15 giorni dalla partenza, ti invitiamo a contattare il ricevimento della nostra struttura, all’indirizzo email marispica@igrandiviaggi.it, per concordarci sulle modalità con cui possiamo fornirti assistenza.